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人人租母公司研趣科技闯港股平台投诉居高不下
添加时间:2026-01-29 23:46:00

  2026年1月26日,广州研趣信息科技股份有限公司(以下简称“研趣科技”)向港交所递交上市申请,独家保荐人为申万宏源香港。

  作为中国最大的线上租用消费服务平台,旗下“人人租”平台以“万物皆可租”的模式在租赁经济领域占据领先地位。

  根据招股书引用灼识咨询资料,按GTV计,中国租用消费市场规模由2020年的约人民币29亿元快速增长至2024年的约273亿元,2020年至2024年的复合年增长率约为74.7%。未来,预计2030年市场规模将进一步增长至约2924亿元,2024年至2030年的复合年增长率约为48.5%。

  其中消费电子是中国租用消费市场中最主要的品类,按GTV计,中国消费电子租用消费市场规模由2020年的约人民币27亿元快速增长至2024年的约240亿元,2020年至2024年的复合年增长率约为73.3%。未来,预计2030年市场规模将进一步增长至约2106亿元,2024年至2030年的复合年增长率约为43.6%。

  研趣科技作为中国租用消费行业的头部企业,公司的付费用户达到170万名,旗下“人人租”平台汇聚超过20,000家注册入驻商家,提供手机及配件、计算机及平板、摄影航拍、健康理疗等产品品类,覆盖全国主要城市。

  公司招股书披露,2024年,公司商品交易总额达75亿元,占行业规模的27.5%,已超过行业第二至五名参与者的市场份额总和。

  当下,共享租赁赛道竞争激烈,随着行业规模扩大,传统电商巨头如京东、天猫也开始布局租赁业务,而中小平台更如雨后春笋般涌现。商家对流量的争夺也日趋白热化,行业普遍面临获客成本高、服务同质化等挑战,平台盈利能力持续承压。

  招股书显示,公司2024年营收从2023年的2.94亿元增至4.21亿元,同比增幅达43.2%,但这一高增速未能持续,2025年前三季度收入3.56亿元,同比增速下滑至18.9%,增长曲线陡然放缓。

  与此同时,公司盈利增长也趋于放缓,2023年至2025年前三季度净利润分别为7964.2万元、1.19亿元、8903.6万元。其中2025年前三季度公司净利润同比仅微增0.2%,近乎停滞,并且与18.9%的营收增速形成显著背离。

  公司利润增长停滞的核心原因或许是销售费用的吞噬。招股书显示,公司销售及营销费用率持续攀升,从2023年的33.2%升至2025年前三季度的42.5%,三年累计上升9.3个百分点。

  此外,报告九游娱乐期内,研趣科技的毛利率始终保持在80%以上,意味着公司需维持高毛利率才能覆盖营销成本,一旦市场竞争加剧引发价格战,利润空间或将被迅速压缩。并且,公司的轻资产模式高度依赖第三方流量,随着支付宝、微信小程序等渠道的流量采购成本逐年上涨,可能进一步加剧费用端压力。

  研趣科技招股书中披露,公司依托大数据、人工智能技术,以AI赋能租赁为核心战略,强调其AI技术优势,甚至将其列为核心竞争力。2023年至2025年前三季度,公司研发费用分别为2453.6万元、3251.3万元、2634.7万元,研发投入占比分别为8.3%、7.7%、7.4%,呈逐年递减趋势。

  2025年8月,中央网信办、公安部、工信部、国家市场监管总局四部委联合开展的“个人信息保护专项行动”中,经国家计算机病毒应急处理中心检测并通报,人人租APP(版本3.16.3,快手下载中心)存在三大违法违规问题:隐私政策未明确信息收集范围、未提供便捷的撤回同意方式、未采取加密技术保护用户数据,并且要求其在15个工作日内完成整改。

  有媒体后续追踪报道,通报发布之后,部分用户仍反映“隐私政策仍未更新”“撤回信息授权需联系客服人工处理”。

  更严重的是,用户投诉量居高不下。黑猫投诉平台数据显示,截至2026年1月,人人租相关投诉量超1.7万条,核心投诉集中在无端扣款、买断价虚高、货不对板、监管锁不解除等问题,部分投诉还涉及“租赁陷阱”等恶性事件,且曾被央视曝光。

  不难看出,公司产品的合规风险也直接影响公司业务开展,结合2025年8月官方合规通报时间与前三季度公司营收增速从43.2%腰斩至18.9%的情况可推断,负面舆情对公司营收造成了显著冲击。

  另外,公司押金监管问题可能暗藏流动性风险。公司在对外宣传中称“超过1500万用户提供免押租用服务,减免押金总额超300亿元”,但公司招股书中,对实际收取的押金规模、资金存管方式却未作披露,透明度明显不足。考虑到租赁行业长期存在的押金管理乱象(例如在住房租赁领域,全国押金规模高达数千亿元,挪用风险已引发监管高度重视),这种不透明性构成了潜在的流动性风险隐患。

  2018年,共享单车企业ofo因坏账率飙升、资金链断裂退出市场,其未退还的用户押金规模约15亿元。尽管“人人租”的租赁标的价值更高,但模式本质与共享单车类似,均依赖用户信用而非资产抵押,风险传导机制趋同。

  有业内人士指出,研趣科技作为轻资产平台,其现金流高度依赖用户支付的租金和押金。若未设立独立、受监管的押金账户,巨额资金可能与公司运营资金混同。一旦业务扩张受阻或出现集中退押,极易引发流动性危机。尽管消费品租赁的押金监管细则尚未完全落地,但该风险点已成为评估其财务稳健性的关键。

  研趣科技的业务扩张高度依赖于“人人租”平台的单一市场,缺乏多元化收入来源。根据招股书,公司业务包括平台服务(在线交易佣金及SaaS服务费用)及增值服务,但增值服务收入占比极低,2023年至2025年前三季度,增值服务收入占比不足10%。

  这种高度集中的业务结构使公司面临较大风险。一旦平台用户增长放缓或竞争加剧,公司整体业绩将受到显著影响。而且共享租赁的长期竞争力在于设备全生命周期管理能力,而研趣科技过度依赖租赁环节的短期收入,缺乏回收、再利用带来的二次利润增长点。相比之下,行业同类企业如“爱租机”已开始拓展多元业务,包括设备回收、以旧换新等,降低单一业务风险。

  租用消费作为一种新兴商业模式,确实有其发展潜力。同时,研趣科技的港九游娱乐股IPO之路,折射出国内共享租赁行业的集体困境:依赖流量投放换规模,合规风险频发等。其标榜的“AI赋能”“循环经济闭环”,更像是包裹在传统租赁业务外的华丽外衣,难以掩盖其利润被高销售费用侵蚀、业务结构单一脆弱、合规意识薄弱的本质。

  对于投资者而言,需警惕其超80%高毛利背后销售费用率攀升至42.5%、盈利近乎停滞的隐忧;对于监管层而言,需加强对租赁平台合规性的穿透式审查,防范押金挪用、数据泄露等系统性风险;对于研趣科技自身而言,若不能在合规整改、盈利增长点上拿出实质性行动,即便成功上市,能否在激烈的市场竞争中持续占据领先地位,还需时间验证。(《理财周刊-财事汇》出品)

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